Einstein GPT: İşletmeler için Yapay Zeka Çözümü
Salesforce Einstein, işletmelerin müşteri verilerini iş içgörülerine dönüştürmesine yardımcı olan gelişmiş bir yapay zeka çözümüdür. Salesforce'un Customer 360 platformuyla entegre olan bu uygulama, çeşitli iş ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir, öngörücü ve üretken yapay zeka deneyimleri sunar. Satış, müşteri hizmetleri, pazarlama ve ticaret alanlarında uygulamaları bulunmaktadır. Einstein, satış süreçlerini hızlandırmak ve verimliliği artırmak için tasarlanmıştır.
Einstein, satış alanında, müşteri verileriyle zenginleştirilmiş e-postalar oluşturma, eyleme geçirilebilir içgörüler sağlama ve satışları kapatma konusunda rehberlik etme gibi işlevler sunar. Müşteri hizmetleri alanında, müşteri etkileşimleri sırasında ilgili bilgileri ortaya çıkararak destek sağlar. Ayrıca, pazarlamada kişiselleştirme ve verimliliği artırma imkanı sunar. Ticaret siteleri, otomatik ürün açıklaması oluşturma ve ilgili ürün önerileri ile alıcı ve satıcı deneyimlerini kişiselleştirebilir.
